近日，浦发银行发布《2014年企业社会责任报告》，全面披露了该行2014年度在企业社会责任领域的实践与成效。报告显示，2014年浦发银行每股社会贡献值为10.88元，较上年提升近20%。该行自2006年率先在中国银行业发布第一份《企业社会责任报告》以来，已连续第10年发布。去年，浦发银行积极推进农村金融服务升级，服务县域“三农”发展，率先设立现代农业产业金融服务中心，着力打造现代农业全产业链金融服务模式。在推广金融普惠方面，该行大力发展社区金融服务，开设社区银行305家；创新科技金融服务，全面提升小微企业扶植力度，为移动互联时代的小微企业发展注入动力；建立“全功能”微信银行，引领“创新移动金融”。在提升服务品质方面，该行通过对服务质量及流程管理的不断完善和优化，持续夯实客户基础，满足社会经济金融普惠、服务大众的责任需求。截至2014年末，浦发银行公司客户总数突破100万户、服务科技型企业客户近12000户、零售客户数超过2900万户、金融机构客户达2500余家。社会责任领域，浦发银行通过提升社会公众的金融意识和金融素质，切实保障金融消费者权益的责任，2014年度该行开展公众教育活动次数逾5000次，投入金额超过700万元，受众达310万人次。在发展公益事业方面，浦发银行致力于长效开展公益服务，连续第八次举行全行志愿者日活动，长期参与扶贫援建、教育医疗等公益项目，为社会谋福祉，2014年度该行完成公司名义的对外捐赠总额达1939万元，员工慈善捐赠584.7万元。同时，浦发银行积极发挥金融资源优势，围绕网银、手机支付等平台，汇聚上千万客户的社会力量，广泛参与到社会公益事业，2014年度该行客户通过线上捐赠平台实现捐赠5980笔，累计金额19.25万元。在引领绿色金融方面，浦发银行持续加大电子银行建设，通过网上银行、手机银行、呼叫中心、电子对帐单等电子服务渠道构建绿色银行，2014年该行电子渠道交易量替代率达到83.91%，较上年增长4.35个百分点，显著降低了环境及能源成本。浦发银行董事长吉晓辉表示，2014年，浦发银行积极应对经济新常态下的种种挑战，不断增强差异化竞争、风险抵御以及服务实体经济的能力，积极践行社会责任，实现了稳步发展。